Warenrückgabe / Umtausch bei Tattoobrands

Sie möchten einen Artikel zurückgeben oder in einen Umtausch in eine andere Größe?
Selbstverständlich können Sie einen nicht passenden oder nicht gefallenden Artikel binnen der Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns zurück senden.

Kostenloser Rückversand bei Zahlung mit PayPal

Zu groß, zu klein, zu trashig? Mit PayPal kein Problem. Schicken Sie die Ware retour, legen Sie die Kosten für die Rückerstattung aus und bekommen Sie von PayPal das Geld zurück. Einfach diesen Service aktivieren und die Rücksendekosten werden erstattet: bis zu 25 Euro, bis zu zwölfmal im Jahr.

1. Kostenlose Retoure bei PayPal aktivieren

PayPal Retoure

2. DHL Rücksendelabel erstellen

Ihr DHL Versandlabel für den Rückversand können Sie sich unter folgendem Link bei DHL erstellen:

Marken-Heels Retoure

Rückversand bei anderen Zahlungsarten:

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Rücksendelabel.

100 Tage Rücknahme Garantie 

Unbeschadet der Ihnen zustehenden gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen freiwillig folgendes Rückgaberecht ein:
Sie können von uns erworbene Waren innerhalb von 100 Tagen ab dem Erhalt der jeweiligen Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware neu (ungebraucht), vollständig bezahlt innerhalb des Zahlungszieles und vollständig ist (inkl. Schuhkarton) und sich in demselben Zustand befindet wie bei deren Erhalt und sofern keiner der beiden im nachfolgenden Absatz genannten Ausschlussgründe vorliegt.  Dieses Rückgaberecht räumen wir Ihnen jedoch nicht in Bezug auf solche Waren ein, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Ferner kann dieses Rückgaberecht für solche Waren nicht mehr ausgeübt werden, für die im Zeitpunkt der Rücksendung auch das gesetzliche Widerrufsrecht bereits vorzeitig - also nicht lediglich durch Fristablauf - erloschen ist. Die Ware ist an die in der Widerrufsbelehrung genannte Rücksendeadresse zurückzusenden. Zur Wahrung der Rückgabefrist ist die Absendung der Ware an diese Adresse vor Ablauf der Rückgabefrist ausreichend.

Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit diesem Rückgaberecht zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis in Form einer Gutschrift in Ihrem Kundenkonto für Ihre nächste Bestellung. Außerdem tragen Sie bei Ausübung dieses Rückgaberechts das Transportrisiko sowie die Rücksendekosten. Dieses Rückgaberecht beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht ein Ihnen ggf. zustehendes gesetzliches Widerrufsrecht.

Bitte legen Sie das nach Möglichkeit das ausgefüllte Rücksendeformular zu jeder Rücksendung bei:

Bei Tattoobrands ist die Warenrückgabe ganz einfach, zu jeder Bestellung legen wir Ihnen ein Rücksendeformular bei.

Dieses Rücksendeformular füllen Sie einfach aus und senden uns die Ware zurück.

  • Wählen Sie den Grund Ihrer Rücksendung
    Tragen Sie die Kennziffer einfach in das Feld neben der Artikelnummer ein.
  • Wähen Sie den Weg wie Sie bestellt haben
    Ebay, Amazon, Tattoobrands.de
  • Wählen Sie die Art der Rückerstattung
    Rückerstattung des Kaufpreises, Umtausch in eine andere Größe, Umtausch in einen anderen Artikel oder einen Gutschein über den Kaufpreis
  • Teilen Sie uns bei der Zahlung per Überweisung oder Nachname Ihre Bankverbindung mit.

Erstattungen des Kaufpreises nehmen wir immer an die von Ihnen bei der Bestellung gewählte
Zahlungsmethode vor. Sollten Sie per PayPal bezahlt haben, nehmen wir die Rückerstattung automatisch
über PayPal vor. Bei Zahlung per Ebay oder Amazon nehmen wir die Erstattung
direkt über den Marktplatz an Sie vor.

Weitere Hinweise zu Ihrer Rücksendung:

  • Bitte gehen Sie bei der Anprobe der Artikel äußerst sorgsam mit den Artikeln um, behandeln Sie die Artikel bitte nicht anders, als es etwa in einem Ladenlokal möglich wäre. Unterlassen Sie bitte bei der Anprobe alles was den Wert der Ware mindern könnte.
  • Probieren Sie die Artikel ausschließlich auf einem sauberen Untergrund, z. B. in Wohnräumen (die Rücknahme von außerhalb getragenen Artikeln ist ausgeschlossen!)
  • Entfernen Sie keine Etiketten und keine Aufkleber die auf den Schuhen angebracht sind
  • Senden Sie die Schuhe zusammen mit dem Original-Schuhkarton zurück, jedoch NICHT lediglich in diesem. Verwenden Sie bitte eine Umverpackung um den Schuhkarton vor Schäden und äußeren Einflüssen zu schützen. 
  • Zurückzusendende Artikel sollten in einem einwandfreien Zustand sein (in dem Zustand, in diesem Sie den Artikel erhalten haben)

Diese Punkte sind nicht zwingend notwendig um dein Widerrufsrecht wirksam ausüben zu können, jedoch gewährt dies eine schnelle, unkomplizierte und einfache Bearbeitung. Des Weiteren steht dir die Rückerstattung im vollen Umfang zu, wenn die oben genannten Punkte beachtet werden.

Bitte nutzen Sie für die Warenrücksendung das dem Paket beiliegende Rücksendeformular welches Sie auch unter folgendem Link finden:

RÜCKSENDEFORMULAR


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