Fragen & Antworten rund um Tattoobrands

Bei Tattoobrands findest du weit mehr als nur Schuhe: von ikonischen Plateau-Heels und Stiefeln über aufregende Damen- und Herrenmode bis hin zu verführerischen Dessous. Damit dein Einkauf so entspannt wie möglich abläuft, haben wir hier die wichtigsten Themen für dich zusammengestellt. Du erfährst alles zu Lieferung, Rückgabe und Zahlung, findest Hilfe bei Größen und Pflege und liest, warum uns vegane Mode am Herzen liegt und wie wir unsere Marken auswählen. Bleibt eine Frage offen, melde dich einfach bei uns.

Lieferung & Versand

Was kostet der Versand und wann ist mein Paket da?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Warenwert von 50 Euro versandkostenfrei im Premiumversand; darunter berechnen wir pauschal 5,90 Euro. Wir versenden mit DHL, DPD oder Hermes, und die konkrete Lieferzeit steht auf jeder Produktseite. In die Nachbarländer wie Belgien, die Niederlande, Polen und Tschechien kostet der Versand 17,90 Euro, nach Österreich 12,90 Euro, in die übrigen EU-Länder 14,90 Euro und in die Schweiz 19,90 Euro, mit einer Laufzeit von etwa vier bis zehn Werktagen. Außerhalb der EU liegen die Kosten je nach Zielland zwischen 29,90 und 49,90 Euro bei rund zehn bis zwanzig Werktagen.

In welche Länder liefert ihr?

Wir versenden in über 50 Länder weltweit, darunter zahlreiche europäische Staaten sowie zum Beispiel Australien, Kanada und Mexiko. Eine Lieferung an Packstationen und Paketshops ist möglich, und wenn du in der Nähe bist, kannst du deine Bestellung nach Terminvereinbarung auch direkt an unserem Warenlager abholen und dort bar oder mit Karte bezahlen.

Wird meine Bestellung diskret verschickt?

Ja, und gerade bei Dessous, Fetisch-Mode und aufregender Wäsche ist uns das besonders wichtig. Deine Bestellung kommt in neutraler Umverpackung zu dir, der nichts über den Inhalt verrät. Weder die Verpackung noch die beiliegenden Papiere lassen erkennen, was du bestellt hast. Was bei dir ankommt, bleibt allein deine Sache.

Rückgabe, Umtausch & Widerruf

Wie lange habe ich Zeit, etwas zurückzuschicken?

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, und darüber hinaus räumen wir dir ein zusätzliches Rückgaberecht von 30 Tagen ein. So bleibt dir genug Zeit, in Ruhe zu entscheiden, ob alles passt und gefällt.

In welchem Zustand muss die Ware zurückkommen?

Damit wir einen Artikel zurücknehmen können, sollte er sich im selben Zustand befinden wie bei Erhalt: ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis gehört ebenfalls dazu. Gerade bei Dessous und Wäsche bitten wir dich, aus Hygienegründen die Etiketten und eventuelle Hygieneschutzstreifen dranzulassen und die Stücke nur über der eigenen Unterwäsche anzuprobieren.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Grundsätzlich trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für Sendungen innerhalb Deutschlands stellen wir dir jedoch ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Tauschst du um oder entscheidest dich für eine Gutschrift, übernehmen wir die Kosten. Bitte beachte, dass bestimmte Artikel wie Sonderanfertigungen, persönliche Pflegeprodukte, Gutscheine und bestimmte Angebotsartikel vom Widerruf ausgenommen sind.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald deine Rückgabe bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von zehn Werktagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode zurück.

Bezahlung

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Du hast bei uns die freie Wahl: PayPal (klassisch, per Kreditkarte oder Lastschrift), Klarna mit Kauf auf Rechnung und Ratenkauf, Sofort by Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay sowie Vorkasse per Überweisung. Bei Abholung kannst du zudem bar oder mit Karte zahlen, und auf Wunsch ist auch Nachnahme gegen einen Aufpreis von 9,90 Euro möglich. So findest du garantiert die Bezahlmethode, die zu dir passt.

Größen & Passform

Wie finde ich bei Schuhen die richtige Größe?

Die meisten unserer Schuhmodelle fallen normal aus, du kannst dich also an deiner gewohnten Größe orientieren. Da viele Marken aus dem US-Raum stammen, geben wir bei jedem Artikel sowohl die europäische als auch die amerikanische Größe an. Bei filigranen Riemchen-Sandaletten oder eng geschnittenen Stiefeletten hilft vorab ein Blick auf unsere Passform-Hinweise in den Produktdetails.

Und wie ist es bei Bekleidung und Dessous?

Bei Mode und Wäsche lohnt sich immer ein Blick auf die Größenangaben der jeweiligen Marke, denn die Schnitte fallen je nach Label unterschiedlich aus. Viele unserer Hersteller arbeiten mit eigenen Größentabellen, die wir dir bei den Produkten verlinken oder zeigen. Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder unsicher bist, schreib uns einfach, wir helfen dir gern bei der Auswahl.

Materialien & Pflege

Aus welchen Materialien bestehen Schuhe und Mode?

Unsere Schuhe bestehen je nach Design aus glänzendem Lackleder (in den Angaben als PAT gekennzeichnet), mattem Kunstleder (PU), transparentem PVC, flexiblem TPU, Glitter-Kunstleder, Satin oder Pailletten. Bei Bekleidung und Dessous reicht die Bandbreite von zarter Spitze und weichen Stoffen über glänzenden Wetlook und Lack bis hin zu Latex und elastischen Materialien. Welcher Werkstoff verarbeitet wurde, findest du bei jedem Artikel übersichtlich angegeben.

Wie pflege ich meine Lieblingsstücke richtig?

Bei Schuhen richtet sich die Pflege nach dem Material: Lack- und Kunstleder wischst du am besten mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab und verzichtest auf Lösungsmittel, transparentes PVC bleibt mit einem kaum feuchten Tuch klar, und Satin, Pailletten und Glitter behandelst du möglichst trocken. Mode und Dessous wäschst du am schonendsten von Hand oder im Feinwäscheprogramm, am besten auf links und im Wäschenetz. Latex bleibt mit einem speziellen Pflegemittel geschmeidig und glänzend. So begleiten dich deine Stücke besonders lange.

Vegan & unsere Markenauswahl

Bekomme ich bei euch vegane Produkte?

Ein sehr großer Teil unseres Sortiments ist vegan, und das ist uns ein echtes Anliegen. Vegane Mode und Schuhe verzichten vollständig auf tierische Materialien und sind damit eine bewusste Entscheidung für Tierwohl und eine zeitgemäße, verantwortungsvolle Mode. Hochwertige Kunstleder und moderne Stoffe stehen tierischen Materialien optisch und in der Haltbarkeit in nichts nach, sind pflegeleicht und ermöglichen genau die intensiven, glänzenden Looks, für die wir bekannt sind. Ob ein Artikel vegan ist, weisen wir transparent aus.

Warum bietet ihr trotzdem nicht-vegane Artikel an?

Ein kleinerer Teil unserer Auswahl wird aus echtem Leder oder anderen tierischen Materialien gefertigt, weil ein Teil unserer Kundschaft das gezielt wünscht und einige Klassiker traditionell so hergestellt werden. Diese Entscheidung treffen wir jedoch nie leichtfertig. Wir suchen unsere Hersteller sehr sorgfältig aus und stellen klare Anforderungen an Qualität und Verarbeitung, damit jedes Stück lange Freude bereitet. Unser Anspruch ist es, dir die ganze Vielfalt anzubieten und dir die Entscheidung zugleich leicht zu machen, indem wir bei jedem Artikel offenlegen, ob er vegan ist.

Marken & Sortiment

Welche Marken führt ihr?

Bei den Schuhen und Stiefeln findest du Pleaser, Pleaser Pink Label für größere Größen, Devious, Fabulicious, DemoniaCult, Bordello, Pin Up Couture, Giaro, Michael Soul und Aderlass. In der Damenbekleidung erwarten dich unter anderem Atixo, Demoniq, Passion, Noir Handmade, Leg Avenue, Provocative, Belsira, Ocultica, Black Pistol, 7Heaven, Petit Noir, Shots und Aderlass. Für ihn führen wir CUT4MEN, TOF Paris, Regnes Fetish Planet, Noir Handmade, Black Pistol, Passion, Shots und Aderlass. So deckst du vom Bühnenauftritt über alternative Streetwear bis zu sinnlicher Wäsche jeden Stil ab.

Für welche Anlässe ist euer Sortiment gedacht?

Unsere extremen Plateau-Heels und Stiefel sind die erste Wahl für Pole Dance, Bühne, Burlesque, Drag und Fotoshootings. Dessous und verführerische Wäsche setzen romantische wie aufregende Momente perfekt in Szene, während alternative und gothic-geprägte Mode ebenso im Alltag wie auf Festivals und in der Szene überzeugt. Für ihn reicht das Angebot von ausdrucksstarker Fetisch-Mode bis zu selbstbewusster Wäsche. Bei jedem Produkt nennen wir passende Anlässe, damit du schnell das Richtige findest.

Was spricht für einen Einkauf bei Tattoobrands?

Außergewöhnliche Mode ist unsere Leidenschaft, und wir kennen die Marken, die wir führen, genau. Bei uns erwartet dich eine große Auswahl an Originalware, ehrliche Produktangaben mit allen wichtigen Details, viele bequeme Zahlungsarten und ein zuverlässiger, diskreter Versand. Bist du dir unsicher, beraten wir dich gern persönlich, sodass am Ende genau das Stück zu dir kommt, das zu dir und deinem Auftritt passt.